Ce qu'il ne faut jamais coller dans une IA (et comment anonymiser)
Une IA t'aide mieux quand tu lui donnes du contexte. Mais certaines infos n'ont rien à faire dans une conversation, même avec le meilleur outil. Voici la liste, le réflexe pour t'en servir quand même (anonymiser), et les réglages à couper dans Claude, ChatGPT et Gemini.
Ce qu'il te faut
- Ton compte Claude, ChatGPT ou Gemini. Les réglages se changent plus facilement sur ordinateur.
- Un texte à faire travailler par l'IA : un mail, un compte rendu, un contrat.
- 10 minutes, une seule fois pour les réglages.
Les 3 choses à ne jamais coller
1. Tes accès
Mots de passe, codes reçus par SMS, codes de connexion, clés d'accès à un logiciel. Aucune IA n'en a besoin pour t'aider. Si un outil te demande un mot de passe pour « faire marcher l'IA », méfie-toi.
2. Ton argent et tes papiers
Numéro de carte bancaire, RIB complet, numéro de sécurité sociale, photo de carte d'identité ou de passeport, fiche de paie entière. Pour t'aider à écrire un courrier à ta banque, l'IA n'a besoin d'aucun de ces numéros.
3. Ce qui n'est pas à toi
Le fichier clients, les données de santé de patients, les salaires, le contrat pas encore signé, les chiffres internes. Ça appartient à ton entreprise ou à tes clients, pas à toi. Ton employeur a peut-être aussi ses propres règles sur l'IA : renseigne-toi avant.
1Anonymise avant de coller
Le bon réflexe : tu nettoies le texte sur ton ordinateur, avant de le coller. Pas après : une fois envoyé, c'est trop tard.
- Remplace chaque nom par une étiquette : [CLIENT A], [COLLÈGUE 1], [ENTREPRISE X]. C'est plus sûr que des initiales, qui se devinent vite dans une petite équipe.
- Enlève les numéros : contrat, dossier, téléphone, compte.
- Enlève les adresses, les mails, les dates de naissance.
- Arrondis les montants si le chiffre exact ne sert à rien.
Exemple (fictif) :
Avant : Julie Martin, 12 rue des Lilas, contrat n° 48-2291, nous doit 3 412 €. Après : [CLIENT A], [ADRESSE], [N° CONTRAT], nous doit environ 3 400 €.
La fonction Rechercher et remplacer de ton traitement de texte fait ça en quelques secondes. Garde sur ton ordinateur une petite note « [CLIENT A] = … » pour remettre les vrais noms à la fin. Cette note-là, elle ne va jamais dans l'IA.
2Fais vérifier ton texte nettoyé
Tu as remplacé l'essentiel, mais un détail peut encore trahir quelqu'un : un métier rare, une date précise, une ville. Demande à l'IA de chercher ce qui reste, sur le texte déjà nettoyé :
Voici un texte que j'ai anonymisé moi-même. Ne le réécris pas. Liste seulement tout ce qui pourrait encore permettre de reconnaître une personne, une entreprise ou un lieu : noms, numéros, dates précises, adresses, montants exacts, détails rares. Pour chaque élément, propose un remplacement neutre. [colle ton texte déjà anonymisé]
Corrige toi-même dans ton document, puis passe à l'étape suivante.
3Travaille avec des étiquettes
Maintenant tu peux demander ton mail, ton résumé ou ton tableau. Un seul ajout : dis à l'IA de garder tes étiquettes telles quelles.
Les noms, numéros et adresses de ce texte sont remplacés par des étiquettes entre crochets, comme [CLIENT A] ou [N° CONTRAT]. Garde ces étiquettes exactement comme elles sont dans ta réponse. N'invente jamais de nom, de numéro ou d'adresse à leur place. Ma demande : [écris un mail de relance poli pour la facture impayée] [colle ton texte anonymisé]
L'IA t'aide aussi bien : elle n'a pas besoin du vrai nom pour bien écrire. À la fin, tu remets les vrais noms avec ta note, dans ton document à toi.
Tu ne sais pas quoi enlever dans un type de document ? Demande-le sans rien coller :
Je dois faire relire par une IA [un compte rendu de réunion d'équipe]. Je ne te le colle pas. Donne-moi la liste de tout ce que je dois enlever ou remplacer avant de le partager, sous forme de cases à cocher.
4Coupe l'entraînement dans Claude
Selon ton choix, tes conversations peuvent servir à améliorer les modèles de Claude. Pour vérifier ou couper :
- Clique sur ton nom, puis Settings (Paramètres), puis Privacy (Confidentialité). Lien direct : claude.ai/settings/data-privacy-controls.
- Sous la ligne d'amélioration des modèles (Help Improve our AI models dans l'aide officielle), mets l'interrupteur sur arrêt.
- Sur téléphone, c'est le même chemin : ton nom, Settings, Privacy.
Une fois coupé, tes nouvelles conversations ne servent plus à entraîner les futurs modèles. Ce qui a déjà servi à un entraînement en cours ou terminé y reste.
Pour une conversation ponctuelle, il y a aussi le mode incognito : l'icône de fantôme en haut à droite, quand tu ouvres une nouvelle conversation (hors projet). Ces conversations ne servent pas à l'entraînement, même si le réglage est activé. Elles sont gardées 30 jours par défaut.
5Coupe l'entraînement dans ChatGPT
Sur les comptes personnels Free, Plus et Pro, le partage est activé par défaut.
- Sur ordinateur : ouvre le menu de ton compte, Paramètres, Contrôles des données, puis Améliorer le modèle pour tous : désactive-le et clique sur Terminé.
- Sur téléphone : ouvre la barre latérale, touche ton icône de profil, Contrôles des données, puis désactive Améliorer le modèle pour tous.
Ton historique reste là : seules tes nouvelles conversations ne servent plus à l'entraînement. Le réglage suit ton compte, sur ordinateur comme sur téléphone. Attention, le mode vocal a son propre réglage de partage, à part.
Pour une conversation ponctuelle : nouvelle discussion, puis Temporaire. Elle n'apparaît pas dans l'historique et ne sert pas à améliorer les modèles. OpenAI peut en garder une copie jusqu'à 30 jours, pour la sécurité.
6Coupe l'entraînement dans Gemini
Chez Gemini, le réglage s'appelle Conserver l'activité. Il est activé par défaut si tu as 18 ans ou plus.
- Va sur gemini.google.com et clique sur Activité.
- En haut, clique sur le bouton qui indique que le réglage est activé, puis choisis Désactiver (ou Désactiver et supprimer l'activité).
- Lien direct vers la page : myactivity.google.com/product/gemini.
Une fois coupé, et si tu n'envoies pas d'avis, tes futures conversations ne servent plus à améliorer les modèles de Google. Elles restent quand même gardées 72 heures au maximum avec ton compte, pour te répondre et pour la sécurité.
Bon à savoir : quand le réglage est activé, une partie des conversations peut être lue par des relecteurs humains. Google demande lui-même de ne pas y mettre d'infos confidentielles.
Pour une conversation ponctuelle : sur gemini.google.com, à côté de New chat (nouvelle discussion), clique sur Temporary chat (chat temporaire). Ces chats ne servent pas à entraîner les modèles de Google et sont gardés 72 heures. Il faut un compte Google personnel : pas un compte du travail ou de l'école.
Les erreurs à éviter
- Coller d'abord, nettoyer ensuite. Le texte est déjà parti. On anonymise sur son ordinateur, avant.
- Croire que le réglage coupé efface tout. Il protège tes nouvelles conversations de l'entraînement. Les outils gardent quand même certaines conversations un temps, pour la sécurité. Garde le réflexe d'anonymiser.
- Mettre un pouce sur une conversation sensible. Chez les trois, envoyer un avis (pouce en haut ou en bas) peut faire servir la conversation concernée à l'amélioration des modèles, même réglage coupé.
- Oublier les pièces jointes et les captures d'écran. Une capture montre souvent un nom, un mail ou un numéro dans un coin. Recadre ou floute avant.
- Te fier aux initiales. « J. M., la comptable de l'équipe » se reconnaît tout de suite. Préfère des étiquettes neutres et enlève les détails rares.
Va plus loin
- Un modèle prêt à servir. Garde dans un fichier ton « prompt avec étiquettes » de l'étape 3 : tu n'as plus qu'à changer la demande.
- Une checklist par métier. Lance le prompt « Checklist sans rien coller » pour chaque type de document que tu traites souvent : devis, compte rendu, mail client. Imprime-la.
- Un rappel tous les trois mois. Les menus changent et on oublie vite ce qu'on a choisi. Note-toi de revérifier tes trois réglages de temps en temps.
